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En INMEDIPREST, mantenemos un firme compromiso con la transparencia, la integridad y la excelencia operativa en cada una de nuestras operaciones financieras con entidades del sector público.

Si ha detectado alguna irregularidad, incumplimiento en las condiciones del servicio, conducta inapropiada por parte de nuestro personal o cualquier falla operativa durante la gestión de sus solicitudes de préstamo, ponemos a su disposición nuestro canal oficial de atención a denuncias.

¿Qué tipo de situaciones puede reportar?

• Irregularidades u Omisiones: Incumplimientos en los términos contratados, retrasos injustificados o inconsistencias en los montos prestados/amortizados.

• Malas Prácticas Conductuales: Extorsión, solicitud de dádivas, conflicto de interés o trato inadecuado por parte de nuestros ejecutivos.

• Uso Inadecuado de Información: Manejo no autorizado o vulneración de la confidencialidad de la información institucional facilitada.